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智慧社区的重大问题打造服务生态圈
2023-01-31 10:36:28 编辑：bianji2 访问：
社区O2O的大规模兴起又大规模失败，同样也集中反映了智慧社区重要问题：直接把互联网服务的那套模式搬过来，不考虑社区服务的针对性和竞争优势。
1，产品没有独特性，无法给业主选择的理由。
营销的本质并不复杂，给客户一个理由，让TA选择你，然而许多打着智慧社区旗号的产品，在业主的眼里却并并没有选择的理由，倒并不是它们不好，而是可替智慧社区代性太强。
2，线上线下深度智慧社区结合才是面向社区的产品不可替代的优势。
互联网时代的科技产品都能给自己冠上智慧的标签，而线下地理上聚合是智慧社区产品所独有，用面向社区的独特手段，通过信息和媒体的整合，建立线上和线下，无形和有形，虚拟和现实相结合的智慧社区产品模式，才是行之有效的。
3，不只是社区O2O，智慧社区还有很多事要做，智慧社区可做。
在智慧社区基础硬件-物业管理与安全服务-智能家居-智慧社区便民服务四个层次中，O2O只是便民服务的内容之一，更倾向于会上网年轻人的吃喝玩乐。
打造良好的服务生态圈是社区O2O的核心，也是困扰社区O2O运营商的瓶颈，真正意义上的社区O2O应是充分体现以人为本和可持续发展的内涵，具备智慧社区硬件与软件功能，整合各类O2O平台信息，将社区，家庭作为服务背景的生态圈。
将互联网作为渠道提供物业服务，提供精细化服务和高端定制服务，使得业主对社区产生归属感和认同感，形成业主，物业，商家全面参与互动，共生共荣，相互促进的关系，使物业真正融入生活，提高舒适度和幸福度。
在智慧社区解决方案下，智能家居企业或智慧社区解决方案提供商如何针对房地产，互联网+领域，让地产商转型从售房卖楼变换成对社区的运营和商圈的经营，从而大幅度提升地产商在社区020等方面的竞争力，未来除了是巨大的挑战，还是美味的大蛋糕，智慧社区。
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