大数据在智慧社区中作用满足多方需求
2023-04-04 14:52:37 编辑:bianji2 访问:
大数据对于智慧社区应该在四个方面产生作用:科学规划,通过数据的支撑,住户参与,住户监督和客观评价这4个过程中对大数据的应用,使社区的规划方方面面都有更合理的依据,实时监测,数字化,网络化和智能化的发展能够保证对这个社区的任何运行程度都了如指掌,精准治理,包括准确信息,智能方案,快速影响和绩效考核,高效服务,向住户提供方便,精准和快捷的服务。
中国目前处于城镇化快速发展时期,与此同时社区的发展具有复杂也具有成长性,急需转型,大数据的应用,能够科学合理的规划好小区。
对于企业来说,可以提高企业效率,降低运营成本,同时对于企业管理来说,也可以促进信息在企业各部门间的高效利用,降低管理成本和人员成本。
一,以数据为基础,通过智慧社区大数据库,建立一个地产,物业,小区居民畅通的沟通渠道。
二,智慧社区还包括了社区居民消费服务等有巨大商业价值的消费大数据,这对于服务型行业来说其商业价值同样是不可估量的。
三,整合社区的地理信息和人口数据,社区周边企业法人信息数据,结合线下,物联网和互联网配合采集的信息数据录入方式,在智慧社区平台上建立一个实时数据库。
从用户思维出发满足多方需求。
伴随着各地政府部门对智慧社区项目的大力推进,智慧社区这座“富矿”也吸引着多方力量在此角逐,这其中的参与角色包含着各类硬件设备厂商及软件平台服务商,还有多家房地产商携手人工智能企业,互联网科技公司或智能家电企业,多方合力共同拓展智慧社区这一应用场景。
纵观现阶段的智慧社区方案,由于需求的集中性引导,可以看出各厂家的方案在大方向上大同小异,如何做到让用户乐意买单,这其中较关键的是要以用户思维真正解决问题。
比如从物业管理的需求着手,系统方案则要重点凸显在降低运营成本,提高服务满意度和提高物业费收缴率等方面,首先是人力的管理,如何通过人员高效调配,减少保安,保洁数量,二是收缴费管理,通过平台发送账单,提醒等功能,督促业主在线缴费,三是设备的管理与维护,通过远程自诊断设备的运行或工作状态,减少维护成本,四是人行/车行的管理,实现内部人员/车辆无感通行,使社区出入口通畅无阻。